MAO AI Óigala usted mismo

Recepcionista con IA · Clínicas odontológicas y estéticas · Colombia

Una recepcionista que contesta, agenda y deja pruebas.

¿Cuántas llamadas entraron a su clínica ayer después de las seis? Si no tiene cómo saberlo, ese es el problema. Contesta cuando recepción está ocupada y cuando la clínica ya cerró, consulta su disponibilidad real y deja la cita en el Google Calendar de su clínica.

Óigala usted mismo

Su número no cambia y su agenda no se toca. Es un desvío de llamadas: lo quita cuando quiera y todo vuelve a como estaba.

Usted no paga hasta verlo con sus ojos.

Garantía de la Primera Cita

No se cobra un peso hasta que una cita de prueba aparezca en el Google Calendar de su clínica. La ve usted, no se la cuento yo.

Garantía Grabada

Cada llamada queda grabada y transcrita. Si el agente le dice a un paciente algo que no está en la ficha que usted me entregó, me manda la fecha y la hora dentro de 7 días: saco la grabación y ese mes no se paga. Se comprueba, no se discute. Una vez por contrato, y sin permanencia.

No reemplaza a nadie

Su recepcionista sigue contestando. Esto es para el domingo, para las ocho de la noche y para cuando ella está con un paciente en el sillón: las llamadas que hoy se caen y nadie sabe que existieron.

Así contesta.

Ejemplo del guion con el que contesta. No es la transcripción de una llamada a una clínica: cuando quiera oír una de verdad, la llama usted.

Consulta su agenda antes de ofrecer una hora, no después: no se inventa horarios. Y si en ese momento no logra leerla, no adivina — le dice al paciente que no tiene espacio y le toma el dato para que la clínica lo llame. Las grabaciones de su clínica son suyas: me las pide y se las paso.

Óigala antes de decidir nada.

Deme el nombre de su clínica y le monto la línea con sus servicios y sus horarios. Cuando esté lista se la paso y usted la llama desde su celular como si fuera un paciente: pida una cita, cámbiela, pregúntele lo que se le ocurra. En cuanto me escriba le digo exactamente cuánto me demoro. La prueba no cuesta nada y no lo compromete a nada.

Le contesta la misma recepcionista que le montaría a su clínica. Si prefiere hablar conmigo, dígaselo y le paso mi número — Maicol Ortiz.

Quiero el número y la llamo

Se abre un chat, no un formulario. Le contesta ella.

Así contesta.

Cinco momentos de llamadas de verdad a la línea. No son actuaciones ni están retocadas: las pausas que oye son las que hay mientras consulta la agenda.

Se presenta y avisa que graba

9 segundos · el aviso de ley, en toda llamada

0:09
▸ Leer lo que se dijo
MAO — Buenos días, habla con Sofía, de Clínica Odontológica Sonrisa Viva. Esta llamada queda grabada por calidad del servicio. ¿Hablo con Michael?

Agenda una cita

22 segundos · consulta la agenda y ofrece horas que existen

0:22
▸ Leer lo que se dijo
Paciente — Sí, hola con él. Quiero agendar un servicio para mañana a las 2 de la tarde.
MAO — Un momento.
MAO — Tengo disponible mañana a las 2 de la tarde, a las 2 y 30 de la tarde o a las 3 de la tarde. ¿Cuál le sirve mejor?
Paciente — Sí, el del… el de las 2 de la tarde.

Le preguntan el precio y no se lo inventa

33 segundos · remite a la valoración en vez de dar una cifra

0:33
▸ Leer lo que se dijo
Paciente — A las 8 y 30. Sirve a las 8 y 30, pero quiero saber de pronto qué precios tienes para lo de la ortodoncia, para una valoración.
MAO — Entiendo perfectamente su interés. Cada tratamiento depende del estado de salud de su boca, y de la valoración presencial que realice el odontólogo.

Piden una hora que no existe

35 segundos · no la inventa: ofrece solo las que hay

0:35
▸ Leer lo que se dijo
Paciente — Sí, quisiera agendar para mañana a las 5 de la tarde.
MAO — Un momento. Tengo disponible mañana a las 2 de la tarde, a las 2 y 30 de la tarde o a las 3 de la tarde. ¿Cuál le sirve mejor?
Paciente — A las 5 de la tarde.
MAO — Entiendo, doctor. Como le comentaba, para mañana por la tarde solo tengo disponibilidad a las 2, 2 y media o 3 de la tarde. A las 5 de la tarde ya no hay.

Reagenda para otra semana

18 segundos · pide el miércoles y se lo busca

0:18
▸ Leer lo que se dijo
Paciente — En la mañana.
MAO — Un momento. Tengo disponible el miércoles 26 a las 8 de la mañana, a las 8 y 30 de la mañana, o a las 9 de la mañana. ¿Cuál le sirve mejor?
Quiero una con mi clínica

Le monto la línea con sus servicios y sus horarios, y usted la llama como si fuera un paciente.